Customer Service Ne

Customer Service
Ne
Liguria, Ne

Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione attiva nel noleggio di macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire all'interno del _**Team Service**_ della filiale di _**San Biagio di Callalta (TV). **_

La risorsa inserita riporta direttamente al service manager di zona, e si coordina con i colleghi tecnici meccanici, assistenza técnica, magazzino, front office e commerciali.

**ATTIVITA' PRNICPALI**:

- Gestione chiamate clienti e pratiche per assistenza técnica;

- Gestione ed organizzazione degli interventi ordinari e straordinari sulle macchine;

- Gestione ed organizzazione delle uscite e degli interventi dei tecnici meccanici in esterna su chiamata del cliente;

- Gestione ddt c/lavoro;

- Carico degli ordini d'acquisto per le prestazioni di officine esterne;

- Gestione delle manutenzioni periodiche e di tutte le scadenze relative al parco macchine (tagliandi, revisioni, ecc. );

- Gestire le giornate officina e sblocco macchine.

**REQUISITI NECESSARI**:

- _**Esperienza di almeno 2 anni all'interno di uffici service o nel coordinamento e gestione di assistenze tecniche**_, essere in possesso di un diploma ad indirizzo tecnico (preferibile specializzazione ad indirizzo meccanico, elettrico) sarà considerato un plus;

- Ottime capacità organizzative e di problem solving;

- Precisione, puntualità e rispetto delle scadenze;

- Spiccate doti relazionali e comunicazionali;

- Buona dimestichezza con i principali applicativi informatici (pacchetto Office, in particolare Word Excel e G Suite);

- Dinamismo, proattività, orientamento al risultato;

- Buone capacità di team working;

- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del francese sarà considerata un plus).

**COSA OFFRIAMO**:

- Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza e competenze acquisite;

- CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;

- Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;

- Piano di welfare aziendale;

- Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;

- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

**Orario di lavoro**: Full Time con orario su giornata, da lunedì a venerdì.

**Luogo di lavoro**: San Biagio di Callalta (TV).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Preferenziale)