Customer Service Con Inglese E Tedesco Bardi

Customer Service Con Inglese E Tedesco
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Maw S. p. A. , Divisione Search and Selection, seleziona per importante azienda cliente, settore metalmeccanico, la figura CUSTOMER SERVICE.

La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Customer Service, dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:

- Gestione delle situazioni di errori di ordinazione/spedizione/imballo

- Gestione rapporti con la rete vendita e altri enti coinvolti nelle procedure di reso (ricevimento merci, qualità, magazzino, amministrazione e ufficio acquisti) per apertura delle pratiche di reso e relativo iter

- Gestione delle attrezzature: noleggio e rientri / check settimanale con rete vendita

- Valorizzazione di resi per errori/qualità

- Assistenza clienti nel pre e post-vendita;

- Interfaccia forza vendita e con i vari reparti aziendali.

- Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco;

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei social media e preferibile conoscenza SAP;

- Esperienza pregressa nel ruolo;

- Ottime doti comunicative e relazionali;

- Spirito di adattamento e flessibilità.

Assunzione alle dipendenze aziendali, ambiente dinamico ed in continua crescita.

Contratto iniziale a tempo determinato, scopo assunzione.

Zona di lavoro: Mantova.

PER AMBO I SESSI L. 903/77- MAW S. P. A. - AUT.

MIN.

29/11/04 PROT.

N. 1131 - PRIVACY SU WWW. MAW. IT

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)