Customer Service Con Ottimo Inglese Milano

Customer Service Con Ottimo Inglese
Milano
Lombardia, Milano

Gi Group S. p. A. Agenzia per il Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 Prot.

N° 1101 - SG- Iscr.

Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. I) ricerca per importante azienda nel settore LUXURY:

CUSTOMER CARE SPECIALIST - FASHION&LUXURY

La risorsa lavorerà all' interno del Team Customer Care dell'azienda e si interfaccerà con clienti del mercato Estero (Usa Canada Messico e Brasile), in particolare si occuperà di:

- Contatto diretto e quotidiano con importanti clienti garantendo un'adeguata assistenza soprattutto per cambi merce e riassortimenti;

- Interfacciarsi con i dipartimenti Credito e Logistica per l'evasione di pagamenti e monitoraggio delle spedizioni;

- Interfacciarsi con il team commerciale per la gestione del cliente

- Essere il punto di riferimento per progetti speciali con i clienti esteri

- Gestire il flusso ordini: gestione ordini - attività di verifica portafoglio - generazione ordini fornitura verso produzione

- Controllare listini - condizioni commerciali - sconti - resi - provvigioni - etichette mercato - flussi direct import

- Reportistica

- Comunicazioni e supporto alla rete vendita: spedizione campionari e guide lines di vendita

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa di 2 anni in ruoli di Customer Service per mercati Italia ed Estero

- Inglese C1/C2

- Gradita, ma non indispensabile, la provenienza dal settore moda e la conoscenza di Sap

- Buon utilizzo di Excel

Completano il profilo doti di proattività, precisione, dinamismo e passione

**Si offre**:

- Contratto diretto con l'azienda a tempo indeterminato

- Ral commisurata all'effettiva esperienza

- Ticket da 8€

**Sede di lavoro**: Milano Centro.

È presente lo Smart Working 1 giorno a settimana.

Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).