Customer Service Con Spagnolo Napoli

Customer Service Con Spagnolo
Napoli
Campania, Napoli

MansioneRandstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per importante azienda che si occupa di Vendita al dettaglio di abbigliamento e moda una risorsa da inserire all'interno del proprio organico come Customer care con conoscenza della lingua Spagnola. è richiesta esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno.

Si offre contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato alla stabilizzazione. Orario di lavoro full time lunedì venerdì 9-18Dopo un periodo iniziale, possibilità  di smart working per un massimo di 4 giorni al mese.

ResponsabilitàDi cosa ti occuperai nello specifico?

Gestione degli ordini e contatto con i clientiContatto con l'ufficio commercialeGestione dei resi Controllo ed organizzazione delle spedizioni Risolvere in modo efficiente i problemi e fornire soluzioni adeguate. Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda in lingua spagnola. Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente. Aggiornare i database e gestire i reclami in modo tempestivo. CompetenzeConoscenza fluente della lingua spagnola (sia scritta che parlata). Ottime capacità comunicative e interpersonali. Esperienza pregressa nel servizio clienti ( preferibile, se stesso settore) Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione clienti. Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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