Customer Service- Control Room PERUGIA

Customer Service- Control Room
Perugia
Umbria, PERUGIA

Cerchi una nuova sfida professionale in un'azienda solida e in crescita?

Siamo una realtà leader a livello nazionale nella gestione e sicurezza di sistemi di automazione per stazioni ferroviarie, spazi multilivello e aree di sosta.

Per potenziare il nostro team, stiamo cercando:

**CUSTOMER SERVICE - CONTROL ROOM ( ASSISTENZA REMOTA )

**Sede di lavoro**: Perugia (PG)

**COSA FARAI

Entrerai a far parte di un team dinamico e ti occuperai di:

- **Monitorare e gestire da remoto** impianti automatizzati attraverso software dedicati e sistemi di reportistica.

- **Fornire assistenza diretta ai clienti**, risolvendo con tempestività ed efficienza eventuali problematiche tecniche.

- **Gestire le comunicazioni telefoniche** con un approccio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

**CHI STIAMO CERCANDO

Se ti riconosci in queste caratteristiche, potresti essere la persona giusta per noi:

- **Orientamento al cliente** e attitudine all'assistenza da remoto.

- **Precisione e organizzazione**, con ottime doti comunicative.

- **Problem solving** e capacità di lavorare in autonomia.

- **Curiosità e proattività** nell'apprendere nuove tecnologie e software.

**REQUISITI ESSENZIALI

- Diploma di scuola superiore.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Buona conoscenza della lingua inglese.

- Disponibilità a lavorare su turni a rotazione (3 turni) senza possibilità di smart working.

**Esperienza pregressa in call center o help desk sarà considerata un plus!

**COSA OFFRIAMO

- **Contratto stabile**: inserimento con prospettiva di tempo indeterminato, CCNL di categoria, 14 mensilità.

- **Retribuzione competitiva**, commisurata all'esperienza e alle competenze.

- **Formazione continua** con esperti del settore.

- **Ambiente dinamico e stimolante**, con concrete opportunità di crescita professionale.

**TI RICONOSCI IN QUESTA OPPORTUNITÀ?

Invia subito il tuo **CV in formato PDF**: potresti essere il prossimo talento a unirsi al nostro team!

#SDJOB

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1. 100, 00 - €1. 250, 00 al mese

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Festivo

- Straordinari

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Conosci la lingua inglese?

- Sei disponibile a lavorare su 3 turni?

- Hai mai fatto assistenza ai clienti?

Puoi essere più specifico?

- Sei in possesso della patente e sei automunito?