Customer Service Coordinator -Settore Medicale Bardi

Customer Service Coordinator -Settore Medicale
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

GI GROUP ricerca per importante realtà aziendale:

LOGISTICS PLANNER -settore medicale About the client Il nostro Cliente è una realtà presente in 20 paesi nel mondo che si occupa di tecnologie mediche e di servizi per l'industria e la sanità, per l'assistenza sanitaria a domicilio.

Il ruolo Lo scopo principale della posizione dello Scheduler è la pianificazione e l'ottimizzazione delle visite presso i pazienti e dei relativi itinerari logistici, garantendo la soddisfazione sia del paziente che del cliente.

Mansioni e responsabilità Cura il processo di pianificazione e ottimizzazione logistica in Salesforce Contribuisce ad implementare e migliorare le strategie di efficientamento logistico nel pieno rispetto delle scheduling policy sul sistema Salesforce Supporta il Logistic Supervisors nel monitoraggio dei KPI relativi al processo di pianificazione Risolve task complessi relativi alla pianificazione e i gaps sulle pianificazioni future Pianifica, e quando necessario ri-pianifica, le visite sulla base degli slot orari concordati con i pazienti (in carico al Customer Service) secondo i criteri di pianificazione stabiliti Revisiona ed ottimizza gli itinerari pianificati per il giorno successivo Requisiti richiesti: Capacità di identificare problemi, raccogliere dati, stabilire strategie in ottica C-IMP Forte propensione all'utilizzo di applicativi gestionali aziendali (ad esempio: Google suite, Salesforce, Power BI, . . . ) 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi (gestione logistica, pianificazione) Preferibile formazione in ambito logistico Personal skills: Ottima capacità di gestione delle attività (task multipli) Attitudine alla gestione dello stress Capacità di lavorare autonomamente Offerta contrattuale -Sede di lavoro: Assago - contratto in somministrazione a tempo determinato della durata di 6 mesi+proroghe

-livello D1 ccnl chimico industria

Lavorano su orario diffuso 7 -20 con copertura a "turni".

Lunedi - Venerdi 1 sabato ogni 8 settimana- 38 h alla settimana

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