Customer Service Torino

Customer Service
Torino
Piemonte, Torino

Tailormade Logistics, TML, niet zomaar een transport

- en logistiekbedrijf_

Als snelst groeiende dienstverlener in de Belgische logistieke sector creëren we elke dag gepersonaliseerde en innovatieve diensten voor onze klanten.

De sleutel tot het succes van ons bedrijf zijn onze gemotiveerde, professionele, getrainde en toegewijde medewerkers die elke uitdaging vanuit een ander perspectief bekijken.

Om onze voortdurende groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een klantenservicemedewerker.

**Functie**:

Als klantenservicemedewerker ondersteun je alle teamleden bij dagelijkse werkzaamheden en voer je administratieve taken uit.

Je hebt voortdurend contact met collega's van andere buitenlandse vestigingen, verkent de markt om nieuwe kansen en partnerschappen te vinden.

Dagelijks communiceren met verschillende klanten is onderdeel van je werk.

Je speelt een centrale rol in een motiverende omgeving, waar je perfect getraind wordt om snel onafhankelijkheid en vakmanschap te bereiken.

**Jouw taken**:

Klantenservice activiteiten

- Allround administratieve taken

- Klantenondersteuning en -hulp

- Monitoring van het transportcyclus en het serviceniveau

- Probleemoplossing en klachten met als doel toekomstige problemen te voorkomen/beperken

- Ondersteuning van teamcollega's

QSHE & Compliance

- Bijdragen aan de houding van Lean en continue verbetering in de organisatie

- Verantwoordelijk voor het zorgen dat alle uitgevoerde activiteiten en processen voldoen aan de normen, beleidslijnen en instructies van het bedrijf.

**Profiel**:

**Competences

- Het TML-DNA.

Je bent _

- Passionate - je bent gepassioneerd door jouw werk en zet je ten volle in.

- Energetic - jouw energie brengt jouw werk tot een ander niveau.

- Integrity - je handelt altijd met respect.

- Hands-on - je neemt initiatief en zoekt dingen uit zowel alleen als in team.

Competenties in de job. . .

- Teamwork: samenwerking opbouwen tussen individuen en afdelingen, informatie en middelen delen en werken aan groepsdoelen en -resultaten.

- Probleemoplossend / oplossingsgericht denken / teamspeler.

- Vaardigheid in het omgaan met klantrelaties en vragen.

- Proactieve houding en tijdmanagement.

- Empathische vaardigheden.

- Moedertaal Italiaans en vloeiend Engels, een derde taal is een toegevoegde waarde.

**Aanbod**:

**_We offer. . . _

- Werkzekerheid - Als deel van de TML-familie willen we de band met jou versterken op lange termijn.

Je krijgt een contract van onbepaalde duur.

- Training - We zien potentieel en zoeken naar opportuniteiten zodat jij je voor 100% kan ontplooien.

- Intermulticulti -Binnen TML kom je in contact met collega's uit verschillende landen en culturen.

- Loonpakket - Jouw competitief loon wordt rijkelijk aangevuld met extralegale voordelen.

Locatie: Turijn

**Interesse?

**:

- Voor meer informatie:

- Bel

- **FIEN GEERAERTS

op het nummer:

- **+32 9 255 77 78