Customer Service - Dealer Parts Support Torino

Customer Service - Dealer Parts Support
Torino
Piemonte, Torino

Per IVECO GROUP S. P. A. , leader mondiale nel settore dei capital goods

con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una

presenza globale, ricerchiamo

CUSTOMER SERVICE - DEALER PARTS SUPPORT

All'interno del dipartimento CUSTOMER SERVICE nel team Africa e Medio Oriente stiamo cercando uno stagista di supporto al settore ricambi per rivenditori.

**PROFILO**:

La posizione è responsabile di un portafoglio di clienti interni che supporta attivamente nelle operazioni quotidiane e nell'ottimizzazione delle attività di approvvigionamento dei pezzi di ricambio dai centri di distribuzione dei pezzi di ricambio.

Il tirocinante DPS darà supporto il mercato dell'Africa e del Medio Oriente e si occuperà di rispondere alle esigenze dei clienti attraverso l'elaborazione dall'inserimento dell'ordine alla consegna e fatturazione.

**In particolare verrà formato per**:

Garantire che tutte le attività necessarie per l'intero processo di gestione degli ordini siano eseguite tempestivamente;

Supervisionare la pipeline del proprio portafoglio clienti;

Supportare in modo proattivo la rete di concessionari e il team commerciale con qualsiasi domanda riguardante le operazioni sui ricambi e il processo di gestione degli ordini;

Fungere da collegamento tra i clienti e l'organizzazione commerciale, nonché organizzazione operativa filtrando e indirizzando richieste/problemi al reparto corretto per fornire risoluzioni rapide e risposte controllate;

Intraprendere azioni appropriate con colleghi interni come Expediting, Operazioni di deposito o Supporto tecnico per ripristinare o attuare una soluzione alternativa per garantire che le parti vengano consegnate in tempo.

REQUISITI

Laurea Magistrale in Economia/Marketing

Ottimo utilizzo di Excel

Ottimo Inglese (C1)

**Sede di Lavoro**:

Torino

**Inserimento**:

Stage di 6 mesi con rimborso spese di 800€ e mensa aziendale

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: