Customer Service E-Commerce Ne

Customer Service E-Commerce
Ne
Liguria, Ne

Principali mansioni:

- Creazione ed evasione ordini: controllo disponibilità prodotti ordinati, controllo pagamenti, creazione spedizioni a gestionale e invio alla logística, emissione scontrini, aggiornamento file ordini

- Assistenza clienti e post vendita attraverso i diversi canali (mail, telefono, chat, social e whatsapp)

- Controllo mensile movimenti bancari

Competenze richieste:

- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni in aziende strutturate o agenzie e-commerce

- Conoscenza del mondo e-commerce

- Conoscenza discreta della lingua Inglese scritta e parlata

- Precisone, attenzione al cliente, predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving, passione per l'e-commerce e capacità di lavorare in autonomia completano il profilo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)