Customer Service Rho

Customer Service
Rho
Lombardia, Rho

e-work SpA seleziona per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER SERVICELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Responsabilità:Gestire l'attività di spedizione, predisponendo la documentazione necessaria e rispettando le tempistiche e le richieste del cliente;Coadiuvare il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio;Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente;Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione;Predisporre la documentazione collegata al trasporto e alla logistica in fiera;Procedere all'assicurazione della merce ove necessario;Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti;Emettere e trasmettere la fattura attiva;Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori;Supportare l'amministrazione nella gestione incassi;Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno;Gestire i servizi logistici in fiera. Requisiti:Titolo di studio: Diploma o Laurea;Esperienza come Customer Service con focus su gestione ordini e acquisti;Ottimo livello di conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca (B2);Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta (almeno B2);Disponibilità a lavorare nei giorni festivi e nei weekend (sabato e domenica). Verrà considerato un plus l'essersi specializzati come customer service nel mondo delle spedizioni e della logistica. Completano il profilo:Ottime capacità relazionali e comunicative;Problem Solving;Dinamicità;Capacità di lavorare in team;Flessibilità oraria. Sede: Milano (Rho Fiera)Tipologia contrattuale: Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Trasporti e logistica (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8. 00 + Assicurazione sanitaria con Sanilog. Range retributivo: 24-30KL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it #J-18808-Ljbffr