Customer Service Employee / Addetto Servizi Cliente BOLOGNA

Customer Service Employee / Addetto Servizi Cliente
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

La Workforceonline S. p. A, Agenzia per il Lavoro Aut.

Min.

1248 S. G. ricerca, per primaria realtà operante nel mercato dell'interconnessione un/a

- **CUSTOMER SERVICE EMPLOYEE

**OBIETTIVI DEL RUOLO

Interagire con gli altri dipartimenti per fornire informazioni in risposta a domande, dubbi e richieste su prodotti e servizi da parte dei clienti.

Elaborare preventivi, ordini, modifiche agli ordini e mantenimento degli archivi.

**PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

- Elaborare richieste e ordini dei clienti, inviare offerte e conferme d'ordine

- Gestire i reclami e rispondere alle domande dei clienti in merito a servizi e procedure

- Interagire con il Product Manager, Sales Manager e Sales Engineering per elaborare le richieste dei clienti

- Comunicare con altri reparti per risolvere problemi e accelerare il lavoro

**REQUISITI

- Diploma di scuola superiore, Laurea o titolo equivalente

- Conoscenza delle principali applicazioni informatiche (MS Office, E. R. P.

AX)

- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

**COMPETENZE

- Elevate capacità interpersonali e di comunicazione

- Attenzione ai dettagli

- Precisione

- Orientamento al cliente

**Si offre**: contratto di assunzione a tempo determinato scopo assunzione

**Sede di lavoro**:

- una risorsa per Quarto Inferiore - Granarolo dell'Emilia (BO)

- una risorsa per Paderno Dugnano - Milano

**Orario di lavoro**: Full time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)