Customer Service Estero Ne

Customer Service Estero
Ne
Liguria, Ne

Cerchiamo un Customer Service Estero da inserire all'interno del team Customer Service presso gli uffici di Mira (VE) di una realtà internazionale con diverse sedi a livello globale.

Crediamo fortemente nel talento, nella competenza e nell'entusiasmo.

Siamo un'azienda fatta di persone e di moralità, nella quale ciascuno è chiamato a dare il proprio contributo agendo con responsabilità, correttezza e dedizione.

Attività - Gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.

- Supervisione della corrispondenza commerciale e gestione di eventuali contestazioni/reclami.

- Fornitura di supporto alla rete vendita per le attività di back office.

- Caricamento e manutenzione anagrafiche clienti.

- Manutenzione degli ordini stagionali, campionario e di riassortimento/cambio merce.

- Gestione di clienti EUROPA e RDM, con particolare attenzione alle specifiche caratteristiche degli stessi.

- Relazione con gli uffici di competenza aziendali per garantire il servizio al cliente (ufficio crediti, ufficio produzione, logistica).

Profilo - Richiesta esperienza di almeno due anni nella medesima posizione, la provenienza dal settore dell'abbigliamento è considerata un plus.

- Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco).

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali, time management e attitudine al problem solving completano il profilo.

Si offre contratto a tempo indeterminato e pacchetto retributivo competitivo