Customer Service Estero Castelnuovo Rangone

Customer Service Estero
Castelnuovo Rangone
Emilia Romagna, Castelnuovo Rangone

Adecco Italia Spa, filiale di Modena Sud seleziona per rinomata realtà aziendale operante nel settore alimentare con sede a Castelnuovo Rangone (Mo) UN* ADDETT* CUSTOMER SERVICE ESTERO La risorsa entrerà a far parte del Dipartimento Commerciale, riporterà al Responsabile Customer Service e gestirà il ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento dello stesso fino alla consegna della merce e alla gestione di eventuali reclami, concentrandosi soprattutto su clienti del mercato francese Le attività previste dalla mansione sono: • Creazione anagrafica clienti nuovi e inserimento ordini a gestionale • Supporto all'ufficio amministrazione per sblocco ordini con problemi di credito del cliente.

• Gestione rapporto con la Pianificazione Produzione per la gestione della disponibilità di prodotto: verifica giacenza e futura disponibilità alla data.

• Relazione con i clienti per chiarimenti su ordine (prezzi, quantità prodotto, tempistiche di consegna) e aggiornamento su stato dell'ordine • interfaccia con Logistica interna per la preparazione degli ordini in fatturazione.

• Contatto con spedizionieri per gestione e monitoraggio consegna e gestione eventuali ritardi • Gestisce il post-vendita con emissione accrediti per resi, reclami, mancanze.

Requisiti ricercati: • Ottima padronanza Lingua Inglese (C1 - C2) • Ottima padronanza Lingua Francese (C1 - C2) • Pregressa esperienza nella mansione (almeno 2 anni) ORARIO DI LAVORO: Full Time LUOGO DI LAVORO: Castelnuovo Rangone (Mo) Si offre inserimento diretto presso azienda cliente, tipologia e inquadramento contrattuale saranno discussi durante l'iter selettivo sulla base dell'expertise del profilo selezionato Data inizio prevista: 07/01/2025 Categoria Professionale: Commerciale / Vendita Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE Città: Castelnuovo Rangone (Modena) Conoscenze linguistiche: Francese - Livello Ottimo Inglese - Livello Ottimo Mezzi di trasporto: Auto Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

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