Customer Service Estero
Mansione Randstad Talent Selection, la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, per importante azienda del settore chimico, ricerca un
CUSTOMER SERVICE
Si offre: inserimento diretto in azienda con inquadramento da negoziare in funzione delle effettive skills ed esperienze del candidato selezionato.
Ambiente di lavoro stimolante e concrete opportunità di crescita e formazione professionale.
Sede di lavoro: vicinanze Tortona (AL).
Orario di lavoro: full time a giornata
Responsabilità Quali saranno le tue responsabilità?
La figura, riportando al Responsabile Customer Service, in particolare si occuperà di:
Gestire gli ordini dei clienti.
Gestire l Anagrafica Clienti; aggiornamento Sconti e Promozioni e Listini di Vendita.
Coordinare la preparazione e la spedizione dell ordine con le funzioni planning e logistica.
Gestire i reclami Essere il contatto operativo principale per tutti i clienti e per la Rete Vendita per la gestione quotidiana di ordini.
Monitorare e gestire la fase post-vendita.
Monitorare puntualmente la propria attività e predisporre la relativa reportistica periodica.
Costruire e mantenere le relazioni con i clienti, attraverso un elevato livello di servizio e un alta attenzione alla relazione; gestione delle problematiche relative agli ordini.
Gestire ed organizzare tutte le attività di back office richieste dalla mansione.
Competenze Quali caratteristiche stiamo cercando?
Diploma o Laurea.
Conoscenza dei principali sistemi informatici e buona conoscenza del Pacchetto Office.
Buona conoscenza della lingua inglese e francese/spagnolo Preferibile esperienza minima nell ambito Customer Service o Servizio alla clientela in genere.
Spirito imprenditoriale, desiderio di ulteriore crescita professionale in piena sintonia con lo sviluppo dell azienda.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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