Customer Service Estero Bardi

Customer Service Estero
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Customer Service - Export - Back Office - Health Care - Beauty

Il nostro cliente è una realtà specializzata in prodotti cosmetici professionali per capelli.

Facente parte di un gruppo presente a livello globale, sono riconosciuti per la qualità e l'innovazione che contraddistingue i loro prodotti.

**Il tuo nuovo ruolo

Stiamo ricercando una figura Customer Service Export che si occuperà della gestione di tutto il processo di acquisizione e gestione dell'ordine per i clienti EU ed Extra EU.

- Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle azioni necessarie per realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci (documenti relativi alle spedizioni, inserimento degli ordini clienti, apertura delle anagrafiche e inserimento listini)

- Rispondere delle disfunzioni che si dovessero manifestare all'interno del settore di responsabilità, nella collaborazione con gli altri settori aziendali e nella gestione delle merci;

- Organizzare le spedizioni coordinandosi con trasportatori e logística.

- Predisporre i documenti necessari alla spedizione ed emissione fattura.

- Estratti conto dei clienti, della gestione del credito e dei reclami per differenze quantità e prezzo

- Monitoraggio costante dello status di avanzamento ordini e rapporti col cliente.

- Responsabilità per la parte di esportazione (redazione della documentazione necessaria per l'esportazione, organizzazione e gestione delle spedizioni e monitoraggio anomalie di consegna).

Di cosa hai bisogno per aver successo

- Inglese fluente, preferibilmente una seconda lingua

- Almeno 3-5 anni esperienza nel ruolo in una realtà aziendale strutturata

- Conoscenza Pacchetto Office e gestionale JD Edwards (o similari)

- Solide competenze organizzative e analitiche con un forte orientamento al cliente

- Capacità di problem solving, flessibilità e spirito di squadra

**Cosa devi fare ora

Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornate del tuo CV.

Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.

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