Customer Service Estero - Lingua Inglese E Francese
_Per azienda del settore elettronico di Modena ricerchiamo 1 CUSTOMER SERVICE ESTERO - LINGUA INGLESE E FRANCESE. _
- La risorsa si occuperà di:_
- _coordina le attività di ricevimento degli ordini_
- _recepisce le eventuali variazioni degli ordini_
- _gestisce resi e riassortimenti_
- _gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari ordini ed il loro avanzamento;_
- _assicura l'efficienza del processo di evasione degli ordini_
- _collabora con la direzione commerciale, gli agenti, le filiali per assicurare un servizio di qualità;_
- _gestisce le banche dati clienti_
- _gestisce i reclami e gli eventuali contenziosi_
- _supporta le attività di marketing con i clienti in termini di consegne dei prodotti_
- Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione. _
- 2+ anni di esperienza nel customer service del settore della moda_
- È richiesta una buona conoscenza di Excel e Google Mail. _
- Auto-motivato e problem solving con una spiccata attenzione ai dettagli. _
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