Customer Service Estero -Lingua Tedesco Ne

Customer Service Estero -Lingua Tedesco
Ne
Liguria, Ne

L&L Luce&Light** è un'azienda di progettazione e produzione di sistemi di illuminazione técnica a LED per esterni e interni nata nel 2007.

Siamo un esempio di Made in Italy con attitudine all'innovazione, una visione internaZionale e un profondo apprezzamento per i progetti architetturali.

Stiamo cercando una persona da inserire nel team **CUSTOMER SERVICE ESTERO **che si occupi di curare le richieste dei clienti, in particolare dei paesi dell'area DACH, dando supporto alle diverse figure commerciali.

Le principali attività comprendono:

- Emettere le offerte su indicazione degli Area Manager, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l'intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione

- Predisporre la documentazione per spedizioni EU ed extra EU, coordinandosi con le Spedizioni e l'Amministrazione

- Raccogliere le richieste di prodotti custom coordinandosi con Clienti, Area Manager e Ufficio Tecnico

- Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici

**Must have

- Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico

- Conoscenza fluente delle lingue tedesca e inglese a livello B2/C1

- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 5 anni all'interno di aziende strutturate

- Capacità di gestire le priorità e lavorare in team

- Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente

**Nice to have

- Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa

- Utilizzo di un software gestionale e del CRM

Sede di lavoro: Dueville (VI)