Customer Service Estero Valsamoggia (F/M/X) BOLOGNA

Customer Service Estero Valsamoggia (F/M/X)
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

La risorsa inserita avrà le seguenti responsabilità:

- Supporto al cliente volto al raggiungimento della più alta customer satisfaction

- Contatto quotidiano con i clienti

- Ricezione e gestione degli ordini

- Gestione delle problematiche del cliente finale con attenzione alla qualità e alle tempistiche

- Interfaccia quotidiana con il dipartimento sales per specifiche esigenze dei clienti

- Interfaccia con la produzione per verifica tempistiche e problematiche

- Gestione dei resi e dei reclami

- Analisi di mercato e di nuove opportunità di business, lead generation e business development

Per importante gruppo internazionae industriale|Opportunità per brillante figura di customer service estero

- Esperienza pregressa nel ruolo

- Conoscenza fluente della lingua inglese

- Conoscenza fluente di una seconda lingua con preferenza per la lingua francese e/o tedesca

- Disponibilità a viaggiare

- Proattività, attitudine commerciale e ottime doti comunicative

- Predisposizione al team work e al confronto con i dipartimenti interni

- Ambizione, empia ed entusiasmo

- Organizzazione, autonomia e responsabilità

- Abilità nella gestione delle scadenze e delle priorità, rispetto delle deadline.

Il nostro cliente è una importante e solida azienda leader nel settore di riferimento, parte di un strutturato gruppo internazionale in forte espansione

Ottima opportunità di carriera.

Per importante, solido e strutturato gruppo industriale internazionale, ricerchiamo una figura di customer service estero, con comprovata esperienza nel ruolo, per ampliamento dell'organico.