Customer Service Executive - Analyst
Adecco Italia Spa ricerca per Nota Azienda Cliente di respiro internazionale una figura di:
CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE - ANALYST
Responsabilità:
- Gestione post-vendita dei progetti sui clienti;
- Azioni preventive e proattive per soddisfazione cliente;
- Analisi approfondite sul mercato;
- Attività di Retention dedicata;
- Reportistiche dettagliate e tracciamento flussi;
- Gestione attività amministrative con utilizzo SAP.
Requisiti:
- Diploma o laurea in materie economiche;
- Esperienza pregressa di 2/3 anni nel ruolo;
- Ottima conoscenza lingua Inglese (min B2);
- Utilizzo pacchetto Office (livello avanzato Excel), conoscenza Salesforce, Power BI;
- Piglio commerciale.
Si offre:
- Contratto a Tempo Determinato/Indeterminato in base a esperienza;
- CCNL Commecio, III Livello, RAL 28/30K;
- Bonus variabili di 5/10%;
- Orario di lavoro: lunedì-venerdì,
dalle 08. 00 alle 10. 00 ingresso flessibile,
dalle 16. 00 alle 18. 00 uscita flessibile;
Giorni in ufficio: 2
Giorni in Smart Working: 3
Luogo di lavoro: Milano, viale Monza (raggiungibile con Metro Rossa o Lilla).
Disponibilità oraria: Full Time
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