Customer Service Export Milano

Customer Service Export
Milano
Lombardia, Milano

Kelly Services, per importante gruppo del settore vino e liquori, cerca una figura di:

**CUSTOMER SERVICE EXPORT

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service Export che si occupa di coordinare le spedizioni dall'Italia a clienti internazionali.

La figura processerà l'ordine dall'arrivo fino alla spedizione al cliente finale.

**MANSIONI**:

- Gestione diretta dei clienti esteri via mail o al telefono gestendo velocemente le possibili problematiche;

- Gestione di eventuali reclami / lamentele da parte del cliente legate a trasporti ricercando soluzioni pratiche ed efficaci che incontrano i bisogni del cliente;

- Organizzazione e pianificazione dei trasporti internazionali dalla sede italiana in tutto il mondo;

- Gestione della corretta documentazione doganale (bolle, eur1, COO, B/L, certificato d'analisi, licenza import);

- Verifica dei livelli di stock garantendo adeguati approvvigionamenti;

- Tracciamento settimanale dell'ordine;

- Interfaccia con la Business Unit per problematiche relative ad ordini e logística.

**REQUISITI**:

- **Esperienza pregressa in analoga mansione**:

- Conoscenza fluente della lingua inglese;

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;

- Ottima conoscenza di SAP;

- Precisione, affidabilità, organizzazione e ottime noti relazionali

**Location**:Milano, zona Sesto San Giovanni

**Si offre**: contratto di somministrazione per 6 mesi - possibilità di lavoro agile.

Range retributivo: tra i 30. 000 ed i 40. 000 euro + tickets.

About Kelly Services®

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Somministrazione

Stipendio: €30. 000, 00 - €40. 000, 00 all'anno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)