Customer Service Francese E Spagnolo Ne

Customer Service Francese E Spagnolo
Ne
Liguria, Ne

MAW s. p. a. agenzia per il lavoro, Filiale di Schio

Per azienda cliente nella zona limitrofi Thiene, ricerchiamo TECNICO CUSTOMER SERVICE.

La figura sarà a stretto contatto con le Agenzie, Rivenditori, Distributori e Centri di Assistenza ed opererà collaborando costantemente con i propri colleghi del Team Customer Service per una collaborazione attiva, puntuale ed efficiente nella risoluzione delle eventuali problematiche tecniche di prodotto e si occuperà di:

- Supportare e guidare técnicamente i partner di Assistenza sul territorio per la risoluzione delle problematiche del prodotto e operando in accordo con le direttive del Customer Service.

- Formare Clienti, Distributori e Centri di Assistenza Tecnica sviluppando la loro conoscenza e competenza sui nostri prodotti mediante attività di formazione presso la struttura dell'Academy (interna all'azienda) o mediante Webinar on-line.

- Collaborare con il Team Customer Service per sviluppare documentazione didattica, di supporto tecnico e di miglioramento dei servizi di post Vendita.

- Condividere costantemente le proprie esperienze quotidiane e i feedback provenienti dal mercato in modo utile e costruttivo per poter supportare il continuo miglioramento dei prodotti.

Richiesta la conoscenza della lingua Francese e Spagnola e ottime doti di assertività e collaborazione.

Preferibile un background tecnico elettrico e/o meccanico e disponibilità per occasionali trasferte all'estero.

Contratto iniziale da valutare in base alla figura incontrata.

Education : diploma perito aziendale e corrispondente in lingue estere

Experience : 2