Customer Service In Tedesco Settore Bancario Montà

Customer Service In Tedesco Settore Bancario
Montà
Piemonte, Montà

Mansione

Confidenziale Contact Center, divisione specializzata, ricerca per importante call center con importante commessa nel settore bancario, una figura di customer agent con conoscenza avanzata della lingua TEDESCO.

La risorsa sarà inserita con un contratto a tempo determinato in somministrazione, con concreta possibilità di proroghe e lavorerà in smart working.

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SMART WORKING

Part-time 30 ore, Lunedì ?

Sabato, in fascia oraria 8-20.

L'annuncio e rivolto ai residenti in.

Responsabilità

La

risorsa lavorerà in un importante contesto internazionale e dovrà occuparsi di:

Rispondere e gestire le chiamate in entrata;

Gestire rapidamente i reclami, le problematiche e le richieste di intervento;

Fornire al cliente finale aggiornamenti sullo stato dell'intervento;

Garantire la customer satisfaction.

Competenze

richiesti:

Conoscenza avanzata del TEDESCO

Capacità di ascolto;

Ottime doti relazionali e comunicative;

Gestione dei tempi e delle priorità;

Orientamento verso il cliente.