Customer Service Inbound PADERNO DUGNANO

Customer Service Inbound
Paderno Dugnano
Lombardia, PADERNO DUGNANO

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di  PADERNO DUGNANO (MI)  operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:   CUSTOMER SERVICE INBOUND La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.

Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.

RESPONSABILITA': Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati Fornire informazioni al cliente (impresa e/o utente privato) sulla risoluzione di eventuali problematiche  Supportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse   REQUISITI: Ottime doti comunicative e di ascolto Gestione dello stress  Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM) Preferibile, ma non indispensabile, pregressa esperienza nel medesimo ruolo Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo   SI OFFRE: CCNL dei servizi BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati) Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa Iniziale percorso di formazione e affiancamento continuo Inquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio Impegno: PART-TIME 20h , da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 7:00 e le 22:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI)   #JOINUS   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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