Customer Service Inbound, Paderno Dugnano
CUSTOMER SERVICE INBOUND, PADERNO DUGNANO La Soluzione Spa
Paderno Dugnano, Italy
La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:
La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.
Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.
RESPONSABILITA': Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati Fornire informazioni al cliente (impresa e/o utente privato) sulla risoluzione di eventuali problematiche Supportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse Ottime doti comunicative e di ascolto Gestione dello stress Preferibile, ma non indispensabile, pregressa esperienza nel medesimo ruolo Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo CCNL dei servizi BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati) Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa Iniziale percorso di formazione e affiancamento continuo Inquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio Impegno: PART-TIME 20h , da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 7:00 e le 22:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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