Customer Service Inbound, Paderno Dugnano
CUSTOMER SERVICE INBOUND, PADERNO DUGNANOLa Soluzione Spa
Paderno Dugnano, Italy
La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:
La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.
Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.
RESPONSABILITA': Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzatiFornire informazioni al cliente (impresa e/o utente privato) sulla risoluzione di eventuali problematicheSupportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesseOttime doti comunicative e di ascoltoGestione dello stressPreferibile, ma non indispensabile, pregressa esperienza nel medesimo ruoloDisponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposoCCNL dei servizi BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati)Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativaIniziale percorso di formazione e affiancamento continuoInquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquioImpegno: PART-TIME 20h, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 7:00 e le 22:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposoLuogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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