Customer Service Inbound - Remoto - Inizio 1 Agosto Milano

Customer Service Inbound - Remoto - Inizio 1 Agosto
Milano
Lombardia, Milano

Grazie a una continua crescita organica e a nuove acquisizioni, oggi Webhelp è un leader globale con più 50, 000 dipendenti, operante nel settore Business Process Outsourcing (BPO).

Siamo specializzati nell'outsourcing di tutti i servizi connessi alla costumer experience ma ci occupiamo anche di servizi di gestione dei pagamenti, di vendita e di marketing.

Al momento stiamo cercando un **OPERATORI INBOUND in smart working **per un importante leader mondiale del settore IT.

**Posizione**:

- Gestire le chiamate in inbound dei clienti Gestire e risolvere la problematica del cliente

- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche

- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

**Requisiti**:

**L'attività inizierà il 1 di Agosto**:

**Cosa cerchiamo**:

- Team working

- Capacità di problem solving

- Comunicazione efficace

- Propensione all'attività telefonica

- Gradita familiarità con i sistemi informatici (CRM, Office)

- Si richiede connessione Adsl/Fibra con almeno 30mbit.

**Cosa Offriamo**:

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga, full time, su turni dal lunedì al sabato, fascia 9. 00-20. 30.

- Possibilità di lavorare in Smartworking al 100%.

**La ricerca è di carattere urgente.

**Altre informazioni**:

**Altre informazioni**: