Customer Service Inglese Milano

Customer Service Inglese
Milano
Lombardia, Milano

Per importante multinazionale in zona Milano Cadorna (MI) cerchiamo n° 6 **ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE** con ottima conoscenza della lingua inglese.

Le risorse dovranno occuparsi di assistenza al cliente via telefono, mail e whatsapp per:

- Fornire informazioni sui negozi (es: indirizzi e orari di apertura);

- Effettuare prenotazioni per servizi in negozio, quali ad esempio check-up visivi, prime applicazioni lenti a contatto, consegna di prodotti in store;

- Fornire assistenza in fase di ordine del prodotto (tracking order);

- Servizi post vendita (es: cambi, resi, segnalazioni, manutenzione prodotto).

Le risorse si occuperanno anche di contattare i clienti per svolgere questionari sulla soddisfazione del servizio erogato, per ricordare l'importanza di effettuare la manutenzione sui prodotti e di effettuare check up visivi regolarmente.

Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali.

Sede di lavoro: Milano Cadorna.

Possibilità di smart working (no full remote).

Inserimento: si offre iniziale contratto di somministrazione con possibilità di rinnovo.

Si richiede domicilio a Milano o provincia.