Customer Service - Inglese E Tedesco
Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist Settore: Cartotecnico Offerta pubblicata da: E-work Filiale di Verona e-work SpA sede di Verona selezionaper storica azienda cliente del settore packaging: Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di un impiegato/a Customer Service motivato e dinamico con competenze linguistiche in inglese e tedesco per unirsi al Team Aziendale.
La persona selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e del mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente.
il Team è composto da 3 risorse.
Responsabilità principali: Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email.
Fornire informazioni sui prodotti e servizi aziendali.
Risolvere i problemi e gestire i reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo.
Collaborare con altri dipartimenti per garantire una rapida risoluzione delle problematiche.
Aggiornare e mantenere i database dei clienti con informazioni accurate e dettagliate.
Preparare report periodici sulle attività di customer service.
Diploma di scuola superiore o laurea Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata La conosenza della lingua tedesca sarà considerata un plus Esperienza pregressa nel ruolo di customer service o in posizioni simili.
Esperienza pregressa in azienda e contesti industriali.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Capacità di problem-solving e di gestione dello stress.
Competenza nell'uso dei principali strumenti informatici Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Orario di lavoro FULL-TIME giornaliero dal Lunedì al Venerdì.
8:30-13:00 / 14:00-17:30 Luogo di Lavoro: zona limitrofa a Pescantina (VR) CCNL GRAFICA INDUSTRIA (13 mensilità) La RAL verrà discussa in sede di colloquio in base alla seniority un ambiente estremamente sereno e positivo, che spinge allo sviluppo e mette al centro il singolo.
Sarai affiancato fin da subito e sarai formato individualmente.
Troverai un ambiente che ti permetterà di crescere professionalmente ed economicamente.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.
198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy - D. Lgs 196/2003 - all'indirizzo web : #J-18808-Ljbffr
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