Customer Service - Inglese E Tedesco, Terranuova Bracciolini Bra

Customer Service - Inglese E Tedesco, Terranuova Bracciolini
Bra
Piemonte, Bra

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Client:Location:Job Category:Other

EU work permit required:Yes

Job Reference:327439564670605721633710

Job Views:4

Posted:09. 02. 2025

Job Description:Descrizione azienda Openjobmetis, per conto di un'importante azienda operante nel settore tecnologico, è alla ricerca di un Customer Success Specialist con ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese (sia scritta che parlata).

PosizioneResponsabilità principali: Fornire assistenza ai clienti, risolvendo problemi tecnici e di servizio con empatia e professionalità. Acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti per offrire il miglior supporto possibile. Gestire le richieste su diversi canali di comunicazione. Analizzare il feedback dei clienti e segnalare eventuali problematiche al team interno. Collaborare con i colleghi per garantire un'assistenza efficace e tempestiva. RequisitiRequisiti richiesti: Conoscenza fluente di tedesco e inglese (oltre all'italiano). Laurea triennale o magistrale (titolo tecnico preferibile ma non essenziale). 1-3 anni di esperienza nell'assistenza tecnica nel settore tecnologico (preferibile). Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office. Conoscenza di Zendesk e/o Salesforce (plus). Eccellenti capacità comunicativa, problem-solving e attenzione ai dettagli. Attitudine all'apprendimento continuo e capacità di adattamento a un ambiente dinamico. Altre informazioniContratto diretto, finalizzato all'inserimento permanente.

Orario full time.

Sono previsti due giorni di smartworking la settimana.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#J-18808-Ljbffr