Customer Service Italia Bardi

Customer Service Italia
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Umana S. p. A. cerca CUSTOMER SERVICE ITALIA per un'importante azienda del territorio.

Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza in tutte le fasi del processo di vendita.

Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi, la gestione di reclami e la fornitura di informazioni sui prodotti.

Inoltre, collaborerai con il team produttivo per le varie fasi di evasione dell'ordine.

Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.

- Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti, lavorando per risolvere i problemi in modo tempestivo e efficace.

- Fornitura di informazioni sui prodotti: fornirai informazioni dettagliate e accurate sui prodotti dell'azienda ai clienti.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello.

- Esperienza precedente in un ruolo di customer service.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Capacità di lavorare in team.

- Capacità di gestire i reclami dei clienti in modo efficace.

- Conoscenza dei prodotti dell'azienda.