Customer Service Italia Milano

Customer Service Italia
Milano
Lombardia, Milano

CUSTOMER SERVICE ITALIA

Il contesto e il ruolo

La risorsa sarà inserita presso gli uffici della sede milanese di una realtà multinazionale operante nel settore della cancelleria.

In concerto con il team del customer service, si interfaccia telefonicamente con i clienti per poter fornire informazioni di tipo commerciale, assistenza gestione dell'ordine e del prodotto e per supportare eventuali resi e reclami.

**In particolare, si occuperà di**:

Gestione dell'ordine, dall'inserimento all'evasione, sia dei nuovi che degli arretrati

Gestire comunicazioni clienti, informazioni sulle disponibilità dei prodotti o circa le date di consegna

Inserimento anagrafiche nuovi clienti,

Assistenza post vendita, gestione resi e reclami,

Emissione fatture attive, verifica dei pagamenti e sollecito

Requisiti richiesti

Laurea

Precedente esperienza pregressa in ruoli similari, di almeno 1 anno;

dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office;

Una buona conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus;

Proattività, dinamismo, spiccate doti relazionali e comunicative completano il profilo.

Sede e Orario di lavoro

Milano, zona MM3 Lodi

Full time

Offerta contrattuale

Si offre inserimento in somministrazione a tempo indeterminato.

Inquadramento economico in funzione della precedente esperienza maturata.

**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).