Customer Service Italia - Estero
col-wideJob Description:
Randstad Italia, filiale di Cittadella, ricerca per azienda del settore gomma plastica di Piazzola sul Brenta un customer service Italia/estero.
Il candidato si occuperà di:
- gestire rapporti con la rete vendita ed i clienti per le evasioni degli ordini
- assicurare la regolarità delle attività necessarie all'evasione degli ordini e la consegna delle merci
- inserimento ordine cliente a sistema
- emissione DDT e relativa documentazione accompagnatoria
- emissione fatture extra UE
- emissione fattura proforma
- gestione/organizzazione trasporti/spedizione merce
- collabora con la produzione per la definizione del programma di produzione settimanale
- diffusione ai clienti di schede tecniche, dichiarazioni "alimentarietà", una volta approvate da Reparto qualità
- collabora con le altre funzioni nella corretta e veloce comunicazione con i clienti in caso di non conformità, allerte legate ai prodotti
- raccogliere i feed back dai clienti collaborando con le altre funzioni aziendali per una loro gestione e risoluzione
- attività di segreteria generale
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