Customer Service Italia Bardi

Customer Service Italia
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Cenate Sotto(BG) / Sales Cluster Italy

Candidati per questa posizione Candidati per questa posizione

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***Finalità della posizione

*** Il/la **Customer service Italia** si occuperà di**:

***:

- **Gestire gli ordini dei clienti del mercato italiano;

***:

- **Supportare telefonicamente i clienti in merito a problemi legati alle spedizioni/disponibilità prodotto/stato ordine;

***:

- **Inserire i dati relativi all'ordine e della gestione delle problematiche legate alla spedizione delle merci, alle richieste di materiale non a catalogo, di campionatura;

***:

- **Monitorare, in collaborazione con il venditore di zona, la situazione del fatturato e del portafoglio ordini cliente;

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- **Promuovere l'immagine dei prodotti e dei servizi GEWISS attraverso una pronta, accurata ed esauriente risposta alle richieste della forza di vendita e dei clienti.

***Requisiti

**- **Necessaria un'ottima conoscenza di **Excel** e **SAP**;

***:

- **Buona conoscenza del pacchetto Office;

***:

- **Precedente esperienza di lavoro presso ufficio commerciale Italia/estero o customer service logistico;

***:

- **Buona conoscenza della lingua inglese;**:** ** Cerchiamo persone con solide capacità organizzative, di gestione del tempo e delle priorità.

La risorsa ideale possiede propensione a gestire relazioni interne ed esterne all'azienda ed è in grado di trasmettere i valori aziendali attraverso un comportamento riservato, intraprendente, flessibile e tempestivo.

***Candidati** per questa posizione

**:**I campi evidenziati con un asterisco (*) sono obbligatori