Customer Service Junior
TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a Customer Service Junior
È responsabile della gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive ed un elevato livello di soddisfazione. E' il riferimento dell'azienda per i clienti, gestendo ordini, risoluzioni di problemi e fornendo supporto generale. Collabora con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e coerente.
**Responsabilità
- Fornire assistenza su ordini, consegne, resi e problematiche varie.
- Collaborare con il team vendite, logística e produzione per risolvere le richieste dei clienti.
- Assicurare che tutte le problematiche vengano risolte rapidamente e in conformità con le politiche aziendali.
- Riceve e gestisce gli ordini dei clienti.
- Risponde a richieste di informazioni sui prodotti e aggiornamenti sugli ordini.
- Risolve eventuali problemi legati a resi, rimborsi_a sostituzioni.
**Requisiti
- Neo laureati in discipline economiche o cultura equivalente
- Esperienza di almeno 1-2 anni nel servizio clienti, preferibilmente nel settore alimentare.
- Conoscenza di software CRM e gestione ordini.
- Gestione del tempo e delle priorità, teamwork, accountability.
- Lingua inglese buon livello
LUOGO DI LAVORO: COLOGNOLA AI COLLI (VR)
ORARIO DI LAVORO: FULL-TIME DA LUNEDI A VENERDI
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Settore: Industriale alimentare
Ruolo: Altro
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
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