Customer Service - L.68/99
Per realtà nostra cliente situata nel territorio di Monza, siamo alla ricerca di una figura come Customer Service (L. 68/99).
La risorsa svolgerà le seguenti attività: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni accurate sui prodotti/servizi dell'azienda; Gestire e risolvere i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo; Mantenere e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi aziendali; Assicurarsi che i clienti siano soddisfatti e fidelizzati attraverso un servizio eccellente.
Capacità di gestire situazioni stressanti e clienti difficili con calma e professionalità; Buona conoscenza del computer e capacità di apprendere rapidamente nuovi software; Lingua inglese.
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