Customer Service Lingua Francese Ne

Customer Service Lingua Francese
Ne
Liguria, Ne

Per importante multinazionale del settore fashion Luxury di Limena (PD), ricerchiamo n 1 CUSTOMER SERVICE LINGUA FRANCESE con esperienza.

La risorsa risponderà alle esigenze del cliente attraverso vari canali di comunicazione al fine di fornire un efficiente livello di servizio.

Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione del flusso di ordini nel rispetto dei termini commerciali concordati;

- Gestire le richieste dei clienti utilizzando diversi canali di comunicazione (mail, telefono, chat ecc.

);

- Gestire e risolvere i reclami dei clienti;

- Identificazione delle priorità;

- Fornire ai clienti informazioni su prodotti e servizi;

- Monitoraggio delle richieste dei clienti;

- Creare nuove opportunità di business attraverso un approccio proattivo.

Zona di lavoro: Limena (PD)

Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdi

Inserimento: Tempo determinato

Inquadramento: Commisurato all'esperienza

Il profilo ricercato possiede le seguenti caratteristiche:

- Laurea preferibilmente in lingue;

- Conoscenza del francese madrelingua o livello C2;

- Conoscenza ottima della lingua inglese;

- Capacità di lavorare all'interno di ambienti in rapida crescita e contribuire a costruire una nuova organizzazione;

- Buona conoscenza operativa di Office Package (Excel, Power Point, Word);

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta;

- Spiccata attitudine alla gestione del cliente;

- Passione, curiosità ed entusiasmo;

- Problem solving;

- Focus ai risultati e predisposizione al lavoro in team.