Customer Service Manager - Medical Devices
Customer Service, Medical Device, Medicale
**La tua nuova azienda
Il nostro cliente è la filiale italiana di una multinazionale giapponese, leader mondiale nel settore sanitario.
Riconosciuti per aver sviluppato prodotti all'avanguardia e dal valore aggiunto per gli operatori sanitari, si specializzano in dispositivi medici e farmaci per l'ambito renale e vascolare.
**Il tuo nuovo ruolo
In ottica di ampliamento dell'organico, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Manager.
La risorsa, coordinando un team di 3 persone, sarà responsabile delle seguenti attività:
- Dirigere le operazioni quotidiane del team Customer Service
- Pianificare, stabilire le priorità delle attività lavorative per garantire il corretto funzionamento del dipartimento
- Previsione/Budget quantità stock e costi di trasporto
- Sovrintendere al raggiungimento e al mantenimento dei livelli e degli standard di servizio al cliente concordati
- Gestire problemi di assistenza clienti complessi
- Gestione del controllo delle scorte e dei controlli di inventario
- Sdoganamento container
- Reportistica mensile
- Analisi aziendale
**Di cosa hai bisogno per aver successo
- Laurea in discipline economiche
- Esperienza pregressa di almeno 5 anni all'interno di ruoli affini
- Ottima conoscenza del gestionale SAP
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolar modo Excel
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Ottime capacità di pianificazione, eccellenti doti organizzative e di multitasking.
Completano il profilo precisione, affidabilità e propensione a lavorare in team
Sede di lavoro: Milano.
**Cosa devi fare ora
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