Customer Service, Milan Milano

Customer Service, Milan
Milano
Lombardia, Milano

e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:

CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

Responsabilità: Gestire l'attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del cliente.

Coadiuva il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio.

Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione.

Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera.

Gestire operativamente le spedizioni sia in import che export.

Predisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logistica in fiera.

Procedere all'assicurazione della merce ove necessario.

Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti.

Emettere e trasmettere la fattura attiva.

Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori.

Supportare amministrazione nella gestione incassi.

Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno.

Gestire i servizi logistici in fiera.

Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus.

Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Completano il profilo: Ottime capacità relazionali e comunicative.

Dinamicità.

Capacità di lavorare in team.

Sede: Milano (Rho Fiera)

Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

CCNL Trasporti e logistica (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8. 00 + Assicurazione sanitaria con Sanilog.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

#J-18808-Ljbffr