Customer Service/Operation - Lingua Inglese
Per Azienda cliente, multinazionale tedesca, specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare selezioniamo per la filiale di Massalengo (LO) un/a Customer Service/Operation.
- gestire la spedizione, dall'inserimento nel gestionale aziendale alla consegna al destinatario finale
- gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni
- collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti
- interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi
- gestire le eventuali contestazioni post-spedizione
- svolgere attività generali di back office
Orario di lavoro: Full Time
Lunedì - Venerdì con la seguente turnazione settimanale:
- 9. 00-17. 30
- 12. 00-20. 30
Si richiede disponibilità ad eventuali ore di straordinario il sabato mattina.
Luogo di lavoro: Massalengo (LO)
Si offre iniziale contratto di sostituzione maternità propedeutico all'inserimento stabile in azienda.
Retribuzione ed inquadramento verranno stabiliti in sede di colloquio conoscitivo in base alla pregressa esperienza maturata.
**Retribuzione e Benefit
Compenso: 24. 000 € - 28. 000 € per anno
**Benefits**:
- Buoni pasto del valore di 6€ per ogni giorno lavorato con un minimo di 6 ore lavorate/giorno
**Prerequisiti
- Buona padronanza della lingua Inglese (minimo livello richiesto B2)
- Conoscenza di una seconda lingua: Tedesco/Francese
- Doti di problem solving
- Capacità di gestione di situazioni di stress
- Approccio orientato al risultato
- Buone capacità comunicative e di adattamento a seconda dell'interlocutore
- Buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Orientamento al "miglioramento continuo"
- Esperienza: Almeno 1 anno
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Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turni
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