Customer Service Operator Bardi

Customer Service Operator
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group.

Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare.

La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract logistics, dal magazzinaggio, allo stoccaggio al trasporto verso ospedali, farmacie e case dei pazienti caratterizzandosi per l'approccio tailor made nei confronti dei propri clienti garantendo elevati standard di qualità del servizio.

Per questa realtà stiamo cercando una figura di **Customer Service Operator **per il team localizzato a Spino d'Adda.

**Posizione**:

Il Customer Service Operator provvede all'assistenza clienti per quanto riguarda i flussi delle spedizioni all'interno dei magazzini di logística in Italia.

La persona a diretto riporto del referente operativo, sarà responsabile delle seguenti attività

- Gestione dei flussi comunicativi con clienti e corrieri;

- Pratiche di ufficio, inventariato e procedure di ingresso merce;

- Risoluzione di problematiche e reclami;

- Gestione di giacenze e resi.

**Requisiti**:

Per ricoprire con successo la posizione sono necessari i seguenti requisiti:

- Diploma;

- Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel e PowerPoint;

- Forte attitudine alla comunicazione e alla comprensione delle esigenze del cliente;

- Capacità di operare in maniera organizzata;

- Capacità di gestione di priorità e scadenze;

- Attitudine al problem solving.

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: Spino D'Adda (CR)