Customer Service Operator Bardi

Customer Service Operator
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group.

Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare.

La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract logistics, dal magazzinaggio, allo stoccaggio al trasporto verso ospedali, farmacie e case dei pazienti caratterizzandosi per l'approccio tailor made nei confronti dei propri clienti garantendo elevati standard di qualità del servizio.

Per questa realtà stiamo cercando una figura di Customer Service Operator per il team localizzato a Soresina (CR).

Il Customer Service Operator provvede all'assistenza clienti per quanto riguarda i flussi delle spedizioni all'interno dei magazzini di logística in Italia.

**Posizione**:

La persona a diretto riporto del referente operativo, sarà responsabile delle seguenti attività:

- Gestione dei flussi comunicativi con clienti e corrieri;

- Pratiche di ufficio, inventario e procedure di ingresso merce;

- Risoluzione di problematiche e reclami;

- Gestione di giacenze e resi.

**Requisiti**:

Per ricoprire con successo la posizione sono necessari i seguenti requisiti:

- Diploma;

- Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel e PowerPoint;

- Forte attitudine alla comunicazione e alla comprensione delle esigenze del cliente;

- Capacità di operare in maniera organizzata;

- Capacità di gestione di priorità e scadenze;

- Attitudine al problem solving.

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: Soresina (CR).

OKTOPOUS srl è un'agenzia di ricerca e selezione con aut. min a tempo indeterminato numero 39/0010644 del 14-7-2016.