Customer Service Operator Bardi

Customer Service Operator
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Nata nel 2004, Alias Digital, divisione di Alias Group, è oggi il punto di riferimento per oltre 95. 000 utenti fra aziende e professionisti, per le sue soluzioni software in cloud semplici e intuitive, disegnate sulle esigenze delle PMI.

In previsione di un importante picco di lavoro, vogliamo inserire presso la nostra sede di Lomazzo (Como), per un periodo di **6 mesi**, un/una

**Operatore / Operatrice di Customer Service**,

da dedicare ai servizi di Archiviazione e Conservazione Documentale Elettronica

**Competenze ed esperienze tecniche

- Precedente esperienza in ruoli di Customer Service

- Buona conoscenza del pacchetto Office

- Facilità nell'utilizzo del PC e degli applicativi richiesti dal ruolo

- Capacità di utilizzo di software per la gestione dei ticket

- Esperienza in ambito di Archiviazione Documentale Elettronica

- Conoscenza delle logiche di presa in carico dei ticket per le problematiche segnalate dai clienti

- Capacità di fornire ai clienti assistenza telefonica, con informazioni dettagliate su prodotti e servizi

**Soft Skills

- Propensione al lavoro in team

- Problem Solving

- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali

- Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni

- Gestione dello Stress

- Grande precisione e attenzione al dettaglio

- Autonomia ed intraprendenza

- Continuous learning

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Orario flessibile

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì