Customer Service Per Pronto Intervento - Serale, Cernusco Sul Naviglio CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Customer Service Per Pronto Intervento - Serale, Cernusco Sul Naviglio
Cernusco sul Naviglio
Lombardia, CERNUSCO SUL NAVIGLIO

CUSTOMER SERVICE PER PRONTO INTERVENTO - SERALE, Cernusco sul Naviglio Cernusco sul Naviglio, Italy

e-work S. p. A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.

Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni.

Il ruolo: La risorsa, tramite attività svolta in cuffia , si occuperà delle seguenti attività:

Gestione delle attività di customer care.

Presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative.

Gestione ticket.

Requisiti richiesti: Diploma di maturità.

Dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali.

Aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia.

Dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali.

Ottima conoscenza della lingua inglese.

Sede ed orario di lavoro: L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

Full/time su turni dal lunedì alla domenica.

Fascia oraria di riferimento: 14 - 22.

Offerta contrattuale: CCNL: TLC III LIV (1622, 26 lordi mensili).

Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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