Customer Service Per Pronto Intervento - Serale Milano

Customer Service Per Pronto Intervento - Serale
Milano
Lombardia, Milano

E-Work e-work S. p. A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente. Contesto Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni. Il Ruolo La risorsa, tramite attività svolta in cuffia , si occuperà delle seguenti attività: Gestione delle attività di customer care. Presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative. Gestione ticket. Requisiti Richiesti Diploma di maturità; Dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali; Aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia; Dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali; Ottima conoscenza della lingua inglese. Sede Ed Orario Di Lavoro L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici. Full/time su turni dal lunedì alla domenica. Fascia oraria di riferimento: 14 - 22. Offerta Contrattuale CCNL: TLC III LIV (1622, 26 lordi mensili). Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda. workingtogether L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato. J-18808-Ljbffr