Customer Service Per Pronto Intervento - Serale, Milan Milano

Customer Service Per Pronto Intervento - Serale, Milan
Milano
Lombardia, Milano

Milan, Italy e-work S. p. A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente. Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni. Il ruolo: la risorsa, tramite attività svolta in cuffia , si occuperà delle seguenti attività: gestione delle attività di customer care; presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative; gestione ticket. Requisiti richiesti: Diploma di maturità; dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali; aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia; dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali; ottima conoscenza della lingua inglese. Sede ed orario di lavoro: L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici. Full/time su turni dal lunedì alla domenica. Fascia oraria di riferimento: 14 - 22. Offerta contrattuale: CCNL: TLC III LIV (1622, 26 lordi mensili). Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda. L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it Settore: Telecomunicazioni. Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato. J-18808-Ljbffr