Customer Service Post Vendita Lodi

Customer Service Post Vendita
Lodi
Lombardia, Lodi

Umana spa ricerca per importante realtà operante nel settore automotive sita in San donato Milanese (MI) n. 1 _**CUSTOMER SERVICE POST VENDITA**.

- La risorsa, inserita a supporto del team Technical Services and Warranty nelle azioni di richiamo e delivery stop, si occuperà di:_

- _ Controllare e gestire il rilascio delle azioni di richiamo. _

- _ Supportare la pianificazione e l'organizzazione delle comunicazioni al cliente finale per tramite dei partner definiti Costruire i report relativi all'andamento di indicatori delle azioni di richiamo e realizzare, tramite power point, le presentazioni dei dati con analisi técnica. _

- _ Gestire il processo di prioritizzazione dei Lead di retention da fornire alla rete e /o al personale di field. _

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Requisiti:_

- _ Laurea in materie Economiche e/o in Ingegneria. _

- _ Esperienza pregressa anche breve nel settore automotive. _

- _ Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. _

- _ Ottime doti organizzative, velocità di esecuzione ed autonomia operativa. _

- _ Buona padronanza della lingua inglese. _

- _ Conoscenza di Power BI verrà considerata titolo preferenziale_

- Si offre contratto a tempo determinato di 1 anno_

- Full time 38 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working. _

- Inquadramento IV livello CCNL Commercio RAL indicativa 28-30K_