Customer Service Remoto Milano

Customer Service Remoto
Milano
Lombardia, Milano

Sarai responsabile di fornire un'esperienza di acquisto unica e personalizzata ai nostri clienti, condividendo i nostri valori, marchio, filosofia e offrendo consulenza sulle nostre collezioni.

- In conformità con i valori di DELUXY, dovrai fornire un servizio eccezionale e di alta qualità ai nostri clienti, oltre a garantire loro un'esperienza di acquisto e branding a 360º unica, poiché sono il nostro tesoro più prezioso.

- Mantenere il contatto e la fedeltà attraverso contatti telefonici o scritti, invitando i nostri clienti a tornare nel nostro negozio online.

- Identificare e analizzare i punti di miglioramento durante l'intero processo di esperienza del cliente e fornire feedback al Store Manager.

- Supporto nel Visual Merchandising e nelle attività di organizzazione.

- Riportare le tendenze degli acquisti e le esigenze dei clienti.

Partecipazione e supporto nella preparazione degli eventi che si svolgono nel nostro eCommerce.

Garantire il raggiungimento dei tuoi obiettivi individuali.

Contratto di lavoro: Collaborazione

Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Flextime