Customer Service Retail Milano

Customer Service Retail
Milano
Lombardia, Milano

Orienta, filiale di Milano Venini, ricerca per importante azienda americana specializzata nell'abbigliamento casual, un/una:

**CUSTOMER SERVICE RETAIL

che si interfaccerà con il team Planning e Allocation Cluster South per le operazioni di logística e comunicazioni ai negozi e al dipartimento Retail.

Responsabilità:

- Essere il punto di riferimento per la visualizzazione dell'LSE e per l'analisi dello stato di consegna degli ordini, occupandosi dell'allocazione della merce, spedizione della stessa, e della configurazione dei prezzi a sistema.

- Rivedere e analizzare il file degli ordini, evidenziando rischi e opportunità

- Garantire la consegna puntuale per i lanci o i test dei prodotti LSE, per essere allineato con la strategia e le tempistiche di marketing

- Anticipare in modo efficace i nuovi piani di apertura dei negozi, coordinando tutti i partner chiave per garantire la puntualità delle operazioni

- Fornire la governance dei prezzi Raymark, agendo da coordinatore tra le operazioni di vendita al dettaglio e l'IT di vendita, assicurando che i prezzi mantengano lo stesso valore per le operazioni di negozio o esaurimento scorte.

- Occuparsi in prima persona del servizio di Customer Service Retail

- Gestire il test delle nuove funzionalità del sistema e la manutenzione di tutti i materiali di formazione

- Partecipare a specifici progetti di distribuzione ad hoc

**Requisiti**:

- Laurea Triennale in Finanza, Business Administration o Retail Management

- Preferibile esperienza in un'azienda strutturata.

L'esperienza nel settore dell'abbigliamento, nella gestione degli ordini e nella vendita al dettaglio è un plus

- Conoscenza dell'analisi dei principali KPI

- Conoscenza di alcuni gestionali informatici (SAP o ERP order management system, Microsoft Office, Back office Retail EPOS system)

- Conoscenza di Excel

- Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre:

- Contratto in somministrazione di 4 mesi a partire dal 01/03, full time, inquadramento 3° livello del ccnl commercio.

Sede di lavoro: Milano