Customer Service Ricambi Bardi

Customer Service Ricambi
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

IG SAMSIC HR

Filiale di Bergamo

ricerca per propria azienda cliente, settore e-commerce:

**CUSTOMER SERVICE RICAMBI

**Posizione**:

La risorsa avrà una forte comprensione delle politiche di customer care aziendali e sarà in grado di offrire un'assistenza rapida e accurata ai nostri clienti.

Determinare la causa del problema; fornire soluzioni e alternative adeguate entro i termini stabiliti; follow-up per garantire la risoluzione

Rispondere a domande e dubbi su prodotti e servizi; fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando i giusti metodi/strumenti; identificare e valutare le esigenze dei clienti per garantire la soddisfazione del cliente

**Requisiti**:

- Ottima conoscenza di una lingua straniera tra: Inglese / Francese / Spagnolo /Tedesco

- Utilizzo strumenti informatici

- Ottima conoscenza pacchetto Office

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta

**Altre informazioni**:

**Tipologia contrattuale**:

Si offre contratto a tempo determinato 3° livello CCNL Logistica Industria

**Sede di lavoro**:Mezzago (MB)

igbergamo