Customer Service Rozzano (Mi) Milano

Customer Service Rozzano (Mi)
Milano
Lombardia, Milano

I tuoi compiti- inserimento ordini in gestionalefino alla sua evasione; - creazione e gestione anagrafica cliente; - interfaccia costante con la logistica per verificare che l'ordine venga evaso secondo tempi e modalità previste; - gestione di eventuali reclami dei clienti; - gestire fatture e note credito cliente; - gestione resi; - gestire gli eventuali solleciti di pagamento ai clienti, analizzando la situazione di ciascun estratto conto Il tuo profilo- Conoscenza completa del pacchetto office

- Preferibile conoscenza SAP HANA

- Precisione, metodo e buone capacità organizzative

- Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team

- Capacità di lavorare per priorità

- Gradita esperienza pregressa nel settore della GDO

- Preferibile conoscenza lingua inglese

Chi siamoIl Gruppo Positec, con i suoi marchi WORX e KRESS, è un'azienda internazionale in crescita, con sede a Suzhou, in Cina, e oltre 4. 000 dipendenti nel mondo. Siamo leader nella produzione di robot rasaerba, elettroutensili e attrezzi da giardino a batteria, con l'obiettivo di offrire soluzioni innovative e strumenti di qualità per supportare i nostri clienti nei loro progetti.

Ogni membro del nostro team è un contributo essenziale al nostro successo. Riteniamo che un ambiente di lavoro stimolante e sostenibile si costruisca attraverso la collaborazione, l'attenzione alla responsabilità sociale e la valorizzazione della crescita professionale di ciascuno.

Se sei una persona motivata e ambiziosa, desiderosa di contribuire al successo di un'azienda in costante crescita, ti invitiamo a candidarti e ad unirti al nostro team.

"Il profitto da solo non basta a rendere un'azienda veramente grande. È attraverso lo sviluppo di prodotti sicuri, la valorizzazione di ogni singolo dipendente, l'impegno come cittadini responsabili nella nostra comunità e la riduzione della nostra impronta di carbonio che costruiamo un'azienda davvero sostenibile, in linea con il nostro sogno condiviso. " Don Gao (CEO Positec Technology)

Deine Aufgaben:

- inserimento ordini in gestionalefino alla sua evasione;

- creazione e gestione anagrafica cliente;

- interfaccia costante con la logistica per verificare che l'ordine venga evaso secondo tempi e modalità previste;

- gestione di eventuali reclami dei clienti;

- gestire fatture e note credito cliente;

- gestione resi;

- gestire gli eventuali solleciti di pagamento ai clienti, analizzando la situazione di ciascun estratto conto



Was uns überzeugt:

- Conoscenza completa del pacchetto office

- Preferibile conoscenza SAP HANA

- Precisione, metodo e buone capacità organizzative

- Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team

- Capacità di lavorare per priorità

- Gradita esperienza pregressa nel settore della GDO

- Preferibile conoscenza lingua inglese



Über unsWir als Positec Group mit den Marken WORX und KRESS sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4. 000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.  

In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-köpfiges Team aus Macher:innen, Visionär:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie. Erfahre mehr dazu auf unserer Karriereseite: Arbeiten bei Positec